關(guān)于銷售部門的客戶號碼充值申請，之前銷售部門的客戶已經(jīng)續(xù)費，但是還沒有到期導致號碼暫停使用，給客戶帶來很不好的印象。為什么會出現(xiàn)這樣的問題，優(yōu)惠之前客戶參加了續(xù)費兩年享受8.8這優(yōu)惠的套餐，導致客戶話費不足提前到期，經(jīng)過銷售部門經(jīng)理與客戶核實，客戶應(yīng)到期時間為明年的6月份，通過相關(guān)文件特殊申請幫助客戶把時間延長到正確的到期時間，給客戶造成不便請諒解，真真做客戶無停機之前處理好。