東莞400電話為了發(fā)展壯大團(tuán)隊(duì)卓誠通訊特邀請(qǐng)老師培訓(xùn)400電話銷售人員

日期：2015.09.22　　閱讀:3404

　　周老師告訴我們所有的卓誠銷售人員，想成交就要看三點(diǎn)，但是我們?nèi)绾巫龀蛇@三點(diǎn)呢？ 那就聽聽我們周老師給我們?cè)敿?xì)分解一下吧！

1、成交前準(zhǔn)備：
（1）心理信念準(zhǔn)備：
A、成交的關(guān)鍵是要敢于成交；
B成交總在五次拒絕后；
C、只有成交才能幫助顧客；
D、不成交是他的損失。

（2）成交工具準(zhǔn)備：1、收據(jù)；2、發(fā)票；3、計(jì)算器；4、筆；5、合同書；……

（3）適合的環(huán)境和場(chǎng)合：人不對(duì)不談，時(shí)間不夠不談，時(shí)機(jī)未到不談，場(chǎng)合不對(duì)不談。

2、成交中：
（1）大膽成交：很多新手害怕成交，不用擔(dān)心，大膽往前推進(jìn)。
（2）問成交：直接發(fā)問，整套還是單件，定金還是全款，支票還是現(xiàn)金等成交問句。
（3）遞單：把合約書、筆送到客戶手中，請(qǐng)他確認(rèn)。
（4）點(diǎn)頭：鼓勵(lì)他行動(dòng)。
（5）微笑：肯定、認(rèn)可。
（6）閉嘴：?jiǎn)柾暌痪涑山辉捳Z，立即閉嘴，等客戶有所反應(yīng)后才做下一步的打算。
3、成交后：
（1）恭喜：成交后千萬不要說謝謝，否則他會(huì)以為你賺了他很多錢。
（2）轉(zhuǎn)介紹：立即要求轉(zhuǎn)介紹，這是最好要客戶的時(shí)機(jī)。
（3）轉(zhuǎn)換話題：要懂得轉(zhuǎn)換話題，否則繼續(xù)聊交易方面的話題，萬一引出其他問題，客戶來一句，先把錢退給我，回頭再說，那就麻煩大了，我們何必做畫蛇添足的事。
（4）學(xué)會(huì)走人：既不能走得太快也不能走得太慢，要走得自然，走得合理。既不要留給客戶收完錢就跑的感覺，也不要給客戶這樣的感覺：錢我都給你了，你還賴在這里干什么？

關(guān)鍵字：東莞400電話
來自：東莞市卓誠通訊有限公司-培訓(xùn)部

編寫：曾小姐

服務(wù)熱線：400-9959-400

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