創(chuàng)造共享價(jià)值：從業(yè)務(wù)上應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)和社會(huì)挑戰(zhàn)韋威，2009年4月27日雀巢今天宣布三項(xiàng)新舉措，旨在推動(dòng)與政府、非政府組織和小型企業(yè)的新合作伙伴關(guān)系。日前，雀巢與聯(lián)合國(guó)合作辦公室以及瑞士駐聯(lián)合國(guó)特派小組合作，在紐約舉行為期兩天的論壇。三項(xiàng)舉措包括針對(duì)全世界學(xué)齡兒童推廣營(yíng)養(yǎng)、健康和幸福生活的擴(kuò)大教育計(jì)劃，在非洲設(shè)立一個(gè)研發(fā)中心，以及新設(shè)雀巢創(chuàng)造共享價(jià)值獎(jiǎng)，每?jī)赡戟?jiǎng)勵(lì)一次促進(jìn)解決營(yíng)養(yǎng)、水管理和農(nóng)業(yè)社區(qū)發(fā)展問(wèn)題的創(chuàng)新行動(dòng)。這些致力于營(yíng)養(yǎng)、水管理和農(nóng)業(yè)社區(qū)發(fā)展的新舉措，是在經(jīng)濟(jì)大幅衰退、股東和公眾的價(jià)值遭到前所未有縮水的情況下推出的。雀巢集團(tuán)董事長(zhǎng)包必達(dá)先生說(shuō)，“導(dǎo)致如今大幅衰退的金融危機(jī)再次突顯了一個(gè)基本的業(yè)務(wù)至理名言：如果你不能服務(wù)于公眾利益，而是走捷徑致公眾于風(fēng)險(xiǎn)之中，那么你也會(huì)令股東失望。我們相信，要取得長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)成就，必須同時(shí)為股東和公眾創(chuàng)造價(jià)值。在雀巢，我們稱之為創(chuàng)造共享價(jià)值，這是我們?cè)谌赋查_(kāi)展業(yè)務(wù)的基本原則。”新舉措涉及雀巢在營(yíng)養(yǎng)、健康和幸福生活領(lǐng)域的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)策略。在營(yíng)養(yǎng)、水管理和食品生產(chǎn)方面為公眾創(chuàng)造價(jià)值，對(duì)于雀巢長(zhǎng)期可持續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。此為股東價(jià)值和社區(qū)價(jià)值的基本聯(lián)系紐帶。“雀巢意識(shí)到，我們的成功依賴于為人們創(chuàng)造價(jià)值——包括農(nóng)戶供應(yīng)者、我們的員工、我們的消費(fèi)者以及我們運(yùn)營(yíng)所在的社區(qū)。”雀巢董事長(zhǎng)包必達(dá)先生說(shuō)道，“創(chuàng)造共享價(jià)值不是慈善也不是附加因素。自公司于1866年創(chuàng)始以來(lái)，我們一直致力于改善勞動(dòng)人員及其家庭和社區(qū)的生活條件，將它整合到我們的核心業(yè)務(wù)策略之中。”全世界如今面臨長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)挑戰(zhàn)——人口增長(zhǎng)、資源可得性（特別是水）、食品安全——不能僅僅依靠政府解決，企業(yè)須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并對(duì)解決方案作出貢獻(xiàn)。為此，雀巢推出的一系列舉措進(jìn)一步突出了其創(chuàng)造共享價(jià)值的承諾。作為首個(gè)舉措，雀巢公司推出“雀巢健康兒童全球計(jì)劃”。雀巢計(jì)劃在2011年底之前，在多一倍的國(guó)家開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)和體育教育項(xiàng)目，從而將此類項(xiàng)目推廣到運(yùn)營(yíng)所在的100多個(gè)國(guó)家。該全球計(jì)劃針對(duì)一些當(dāng)前全世界最為復(fù)雜的挑戰(zhàn)，即營(yíng)養(yǎng)不良和肥胖率雙重高漲，特別是在學(xué)齡兒童中。雀巢目前支持的教育項(xiàng)目覆蓋1,000多萬(wàn)兒童。其次，在科特迪瓦開(kāi)設(shè)阿比讓研發(fā)中心，體現(xiàn)了雀巢對(duì)非洲農(nóng)業(yè)社區(qū)發(fā)展的承諾。該研發(fā)中心的新研究計(jì)劃將通過(guò)發(fā)展和改良樹(shù)薯、玉米、粟米、咖啡和可可等當(dāng)?shù)厍f稼和西非地區(qū)的谷類產(chǎn)品，幫助提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力和保障食品安全。該研發(fā)中心還將利用雀巢在樹(shù)種培育方面的經(jīng)驗(yàn)。第三，“雀巢創(chuàng)造共享價(jià)值獎(jiǎng)”將提供最高達(dá)50萬(wàn)瑞郎（46.1萬(wàn)美元）的資金，支持個(gè)人、非政府組織及小型企業(yè)提供創(chuàng)新的解決方案，用以改善營(yíng)養(yǎng)狀況、獲得清潔水源、推進(jìn)農(nóng)業(yè)社區(qū)發(fā)展。雀巢將每?jī)赡觐C布一次獎(jiǎng)項(xiàng)。雀巢首席執(zhí)行官薄凱先生表示，“節(jié)約用水、改善營(yíng)養(yǎng)狀況和推動(dòng)農(nóng)業(yè)社區(qū)以他們想要的方式發(fā)展，這些對(duì)于公司業(yè)務(wù)策略和對(duì)于創(chuàng)造更加健康的世界都同樣至關(guān)重要。這些新舉措將助益我們接觸的人們，也是雀巢立志領(lǐng)先營(yíng)養(yǎng)、健康和幸福生活領(lǐng)域的基石。”多年以來(lái)，雀巢與數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的奶農(nóng)和咖農(nóng)合作，幫助他們成為更好的供應(yīng)者，擺脫貧困并走向繁榮。如今，雀巢與全世界大約60萬(wàn)農(nóng)戶直接合作，2008年提供的小型金融支持總計(jì)約3,000萬(wàn)瑞郎（超過(guò)2,700萬(wàn)美元）。發(fā)展中國(guó)家大約有240萬(wàn)人通過(guò)雀巢供應(yīng)鏈謀生。這些實(shí)例表明，雀巢得以獲取勞動(dòng)力和原料的社區(qū)的健康，對(duì)于公司的業(yè)務(wù)成就和股東價(jià)值至關(guān)重要。“雀巢已成為全球領(lǐng)先于營(yíng)養(yǎng)、健康和幸福生活領(lǐng)域的公司，有一半的工廠和員工分布于發(fā)展中國(guó)家。我們的成功在很大程度上歸功于那些社區(qū)，理解這一點(diǎn)將指引我們比過(guò)去做得更多更好，”薄凱先生補(bǔ)充道。2009年4月27和28日，雀巢與聯(lián)合國(guó)合作辦公室以及瑞士駐聯(lián)合國(guó)特派小組合作，在紐約組織了為期兩天的論壇。在此論壇上，雀巢領(lǐng)導(dǎo)與世界著名的公司策略、水管理、營(yíng)養(yǎng)及農(nóng)業(yè)社區(qū)發(fā)展領(lǐng)域的專家進(jìn)行了交流。與會(huì)人員還包括新成立的“雀巢創(chuàng)造共享價(jià)值顧問(wèn)團(tuán)”的13名成員。包必達(dá)先生說(shuō)，“我為‘雀巢創(chuàng)造共享價(jià)值顧問(wèn)團(tuán)’能夠聚集那么多高級(jí)專家以及全球思想領(lǐng)袖而驕傲。顧問(wèn)團(tuán)將分析雀巢的價(jià)值鏈，為創(chuàng)造共享價(jià)值提供建設(shè)性意見(jiàn)，幫助我們?cè)趧?chuàng)造成功業(yè)務(wù)的情況下為社會(huì)增添正面影響。我們將召開(kāi)一系列年度會(huì)議，討論全球和國(guó)家層面的改善措施和政策變化、尋找進(jìn)步機(jī)會(huì)以及討論21世紀(jì)企業(yè)在社會(huì)中的角色，明天的創(chuàng)造共享價(jià)值論壇是這一系列年度會(huì)議中的第一個(gè)。”
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