近年來，信息化建設與應用已成為中小企業(yè)管理的主流趨勢，但是不少成長型企業(yè)，在尋找制定適合企業(yè)自身發(fā)展的信息化運營解決方案上，或多或少都存在著一些盲點，從而影響到信息化運營在企業(yè)中發(fā)揮的優(yōu)勢作用。對中小企業(yè)來說，受制于自身特殊性，絕大多數(shù)企業(yè)都無法像大型企業(yè)一樣，提出明確、清晰的信息化需求與演進戰(zhàn)略，歸根結(jié)底是缺乏長期的信息化經(jīng)驗支持。事實上，良好的企業(yè)通信系統(tǒng)能夠協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)高效溝通，節(jié)約企業(yè)成本，最終促進企業(yè)發(fā)展，反之亦然。
　　
　　對于廣大中小企業(yè)來說，面對紛繁復雜的中小企業(yè)信息化市場，如何選擇適合自己企業(yè)的信息化運營服務，成為擺在企業(yè)面前的一道難題。中國聯(lián)通400電話的出現(xiàn)，彌補了這一市場空白，作為企業(yè)通信發(fā)展的中堅力量，400電話呼叫中心成為中小企業(yè)關(guān)注的焦點，企業(yè)的通信服務正在向著高技術(shù)含量、低話費支出、簡便的撥叫方式、服務客戶的方向發(fā)展，而博觀通信400電話的優(yōu)勢正好符合企業(yè)通信需求，因此400電話必然是未來企業(yè)通信發(fā)展的合理趨勢。
　　
　　400電話是全國統(tǒng)一號碼，不但可以幫企業(yè)提升廣告效果，還可以幫企業(yè)提升企業(yè)形象，增加客戶信任度，避免流失客戶資源，避免客戶惡意呼叫等等。400電話帶來的這一切，僅需幾百元即可，并非常人想象中的幾萬幾十萬。400電話普通號碼一年600元，哪怕只給企業(yè)多帶來一個客戶或訂單，其利潤也遠遠超過了400本身的費用！不到一個手機的價格，不到一身西服的價格，甚至不如一場飯菜的價格，400電話可以幫企業(yè)帶來如此重要的作用，受到企業(yè)青睞也是自然。
　　
　　在企業(yè)信息化進程不斷加快的今天，企業(yè)通信作為基礎應用之于中小企業(yè)，如同血液之于身體，雖非支撐軀體的骨骼，但唯有流動順暢的血液方能保證機體的快速高效運轉(zhuǎn)。越來越多的企業(yè)開始認識到，通信是企業(yè)運營和業(yè)務的生命線。企業(yè)能否成為領導者，往往取決于它是否有一個完整的通信策略。因此，越來越多的企業(yè)正在把通信應用到其重要業(yè)務流程當中，使業(yè)務發(fā)生深遠改變，并實現(xiàn)生產(chǎn)效率和贏利能力的又一次飛躍。400電話做為一種低投入高回報的企業(yè)市場營銷工具，必定會受到中小企業(yè)的熱衷應用。