400電話
卓誠(chéng)通訊打造企業(yè)通信橋梁，認(rèn)證實(shí)名制，長(zhǎng)期不換號(hào)，找卓誠(chéng)通訊
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有些400電話號(hào)碼不可以綁定手機(jī)何修改漏話提醒綁定的手機(jī)號(hào)？品牌：卓誠(chéng)通訊 關(guān)鍵字：400電話辦理 日期：2018.09.13 閱讀：4721次 來(lái)自：http://m.intel-intel.cn 編輯：陳婷 在工作中，總有一些原因，讓我們400電話存在漏接電話的情況發(fā)生。因?yàn)?00電話在2016年國(guó)家嚴(yán)格要求實(shí)名制，而且對(duì)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行加緊管理了之后，有部分運(yùn)營(yíng)商竟然用取消綁定手機(jī)號(hào)碼和關(guān)閉來(lái)電顯示這個(gè)無(wú)法理解及損害客戶利益而不負(fù)責(zé)任的手段來(lái)防止詐騙電話，而避免工信部檢查，這種做法人很多代理商及用戶無(wú)法接受，多處投訴無(wú)果，卓誠(chéng)通訊為了快速解決客戶的矛盾，在400電話系統(tǒng)新增了漏電提醒功能，
 400電話熱線繁忙或者來(lái)電客戶較多，導(dǎo)致400電話坐席占線或沒(méi)有接聽(tīng)的情況。
400電話商機(jī)遺漏捕捉
漏話短信提示就是讓被叫方可以清晰的了解到遺漏的客戶，可以做二次回訪，增加客戶的滿意度；
企業(yè)400用戶開(kāi)通漏話短信功能的企業(yè)，系統(tǒng)短信會(huì)發(fā)送至企業(yè)選擇的綁定的手機(jī)號(hào)碼，即時(shí)將漏接的用戶電話信息提供給企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，以避免由于電話接聽(tīng)不及時(shí)導(dǎo)致的商機(jī)遺漏。
重點(diǎn)來(lái)了
企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人更換了，如何修改漏話綁定提醒的手機(jī)號(hào)碼呢？
 企業(yè)端短信功能設(shè)置
1
進(jìn)入“通話管理 >> 通話設(shè)置 >> 坐席設(shè)置”頁(yè)面，對(duì)相應(yīng)節(jié)點(diǎn)接收漏話短信的接收號(hào)碼進(jìn)行設(shè)置。選擇流程節(jié)點(diǎn)，點(diǎn)擊【編輯流程】按鈕；
編輯流程.png
 2
在編輯流程頁(yè)面，短信號(hào)碼輸入框中輸入該節(jié)點(diǎn)需接收漏話短信的手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊【保存】即可生效；
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