400電話幫助企業(yè)快速發(fā)展提供企業(yè)溝通橋梁四點(diǎn)優(yōu)勢(shì)

日期：2009.12.07　　閱讀:4060

　　         近年來(lái)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，企業(yè)不僅要想盡辦法網(wǎng)羅新客戶(hù)，還要顧及老客戶(hù)不會(huì)叛離。所以如何將潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)，將客戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\(chéng)客戶(hù)，成為企業(yè)成 功營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)。為此，許多企業(yè)根據(jù)自身需求已建立或計(jì)劃建立呼叫中心，應(yīng)用于客戶(hù)關(guān)系管理，是企業(yè)的服務(wù)模式由過(guò)去的被動(dòng)式服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)逐步向主動(dòng)性客戶(hù)聯(lián) 絡(luò)中心轉(zhuǎn)變。以下是400電話呼叫中心最基礎(chǔ)的幾項(xiàng)作用： 第一，該系統(tǒng)可以為企業(yè)提供24小時(shí)電話自動(dòng)應(yīng)答，而且永不占線。實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航、自動(dòng)發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息，如公司介紹、業(yè)務(wù)介紹、產(chǎn)品介紹等； 第二，該系統(tǒng)可以為企業(yè)提供靈活的電話轉(zhuǎn)接功能，由該400號(hào)碼統(tǒng)一接入播放語(yǔ)音導(dǎo)航后，再按提示音轉(zhuǎn)接到指定的人員接聽(tīng)，您的客戶(hù)只需記住這一400號(hào)碼； 第三，該系統(tǒng)可以為企業(yè)提供虛擬辦公室功能，如無(wú)紙傳真、短信發(fā)布、語(yǔ)音留音，遠(yuǎn)程聽(tīng)取留言等智能化的辦公功能； 第四，該系統(tǒng)可以為企業(yè)進(jìn)行周到的客戶(hù)管理與服務(wù)，幫助企業(yè)記錄和查尋每一個(gè)來(lái)電號(hào)碼、通話錄音；對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)資料管理，來(lái)電彈出客戶(hù)資料。
來(lái)自：400電話(http://www.zcvs.cn  http://m.intel-intel.cn)
相關(guān)公告：

• 2012-11-122012過(guò)年(卓誠(chéng)通訊)給廣大客戶(hù)拜年的宣傳片錄制隆重招標(biāo)
• 2013-01-10卓誠(chéng)通訊年低大降價(jià)了000/666/888/999靚號(hào)月低消費(fèi)只需100元啦！...
• 2012-12-03400電話系統(tǒng)5.38系統(tǒng)最新提升改善功能方便代理商及客戶(hù)發(fā)展！...
• 2012-10-08卓誠(chéng)通訊開(kāi)發(fā)提供企業(yè)客戶(hù)使用400電話多次IVR超級(jí)導(dǎo)航升級(jí)啦！...
• 2011-05-09經(jīng)過(guò)卓誠(chéng)通訊對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣不斷的了解與研究現(xiàn)實(shí)CSM解決方案...