卓誠通訊400電話系統(tǒng)5.31升級十大功能要點告知給代理商

日期：2013.02.19　　閱讀:4321

　　11  查看  增加“數(shù)據(jù)權(quán)限管理”功能  代理商平臺的系統(tǒng)管理菜單下增加“數(shù)據(jù)權(quán)限管理”功能，可以對代理商的所有小用戶設(shè)置數(shù)據(jù)顯示權(quán)限。目前只控制400號碼管理頁面的“套餐名稱”字段顯示（查詢、導出、查看功能），默認所有用戶都可以看到該字段，設(shè)置了的用戶不能看到該字段。 路徑：系統(tǒng)管理 >> 數(shù)據(jù)權(quán)限管理  2012-12-25  未閱 
12  查看  附加功能編輯功能增加選項“是否重置計費起始日”  代理商編輯附加功能時可選擇“是否重置計費起始日”，如果選擇“否”，計費起始日與計費周期不變，僅收取增加的使用數(shù)量或使用空間的費用；如果選擇“是”，計費起始日重置為次月1日，收取完整計費周期的功能費，上個計費周期未使用完的功能費將自動返還。路徑：附加功能管理 >> 附加功能管理  2012-12-25  已閱 
13  查看  固定結(jié)算號碼提醒時長默認設(shè)置  將平臺里未設(shè)置“提醒時長”的固定結(jié)算號碼自動設(shè)置為200分鐘，以后新開的號碼在首次充值時自動設(shè)置。路徑：400號碼管理 >> 號碼管理  2012-12-13  已閱 
14  查看  終端用戶平臺優(yōu)化  1）坐席設(shè)置里選擇總節(jié)點時顯示綁定數(shù)應(yīng)客戶要求，在選擇總節(jié)點時，會顯示一共綁定了幾個分機，以及最大綁定限數(shù)。開通了超級IVR的號碼自帶的0節(jié)點不會計入綁定分機數(shù)里。路徑：通話管理 >> 通話設(shè)置 >> 坐席設(shè)置 2）CRM中的企業(yè)信息客戶狀態(tài)改為：潛在、意向、成交、失敗為方便用戶管理客戶信息，新增或修改客戶信息時，“客戶狀態(tài)”里的內(nèi)容可選擇：潛在、意向、成交、失敗。路徑：CRM系統(tǒng) >> 客戶管理 >> 客戶信息  2012-12-11  已閱 
15  查看  固定結(jié)算號碼增加可用時長提醒功能  應(yīng)客戶要求，針對一級代理商增加固定結(jié)算號碼可用時長提醒功能。設(shè)置了提醒時長的固定結(jié)算號碼，當可用分鐘數(shù)少于提醒時長，將會在“固定結(jié)算時長提醒”里出現(xiàn)記錄。路徑：400號碼管理 >> 號碼管理 >> 設(shè)置 >> 提醒時長設(shè)置 400號碼管理 >> 固定結(jié)算時長提醒  2012-12-11  未閱 
16  查看  終端用戶平臺功能更新  我們每天都在進步！下面是終端用戶平臺的更新內(nèi)容 （1）在“通話錄音查詢”頁面增加省市查詢項，用戶可按照省或市進行精確查詢。路徑：通話管理 >> 通話查詢 >> 通話錄音查詢 （2）在CRM聯(lián)系人中，增加批量導入聯(lián)系人的功能。路徑：CRM系統(tǒng) >> 客戶管理 >> 聯(lián)系人 （3）在客戶端CRM中新增“客戶信息”功能，用戶可在該功能里管理自己的客戶信息，包括新增、查詢、客戶銷售轉(zhuǎn)移、導入（導出）客戶資料、可設(shè)置是否共享客戶數(shù)據(jù)功能。路徑：CRM系統(tǒng) >> 客戶管理 >> 客戶信息  2012-12-06  已閱 
17  查看  更改企業(yè)端顯示的代理商聯(lián)系方式  應(yīng)客戶要求，修改企業(yè)端顯示的代理商聯(lián)系方式，現(xiàn)在優(yōu)先顯示管理員端代理商檔案里填的“400電話號碼”，當“400電話號碼”欄位空白時，顯示代理聯(lián)系人中的“聯(lián)系電話”；當“聯(lián)系電話”仍然為空白時則顯示代理聯(lián)系人中的“手機號碼”。路徑：個人事務(wù) >> 我的工作臺代理商管理 >> 代理商管理 >> 代理商檔案  2012-11-27  已閱 
18  查看  附加功能管理里增加“編輯客戶價格”功能  應(yīng)客戶要求，在代理商平臺的附加功能管理里新增“編輯客戶價格”功能，編輯客戶價格后，在企業(yè)端的“查看已開通功能”里會顯示該價格。在開通附加功能的時候也可設(shè)定客戶價格。 路徑：代理商：附加功能管理 >> 附加功能管理 企業(yè)端：費用管理 >> 賬戶查詢 >> 查看已開通功能  2012-11-27  未閱 
19  查看  操作手冊已更新  愛訊OM操作手冊已更新，請下載查看。 1、客戶端—愛訊OM快速入門（客戶端） 2、代理商端—代理商愛訊操作手冊 3、管理員端—客戶端愛訊OM用戶手冊、代理商愛訊操作手冊、愛訊OM快速入門（客戶端）  2012-11-23  已閱 
20  查看  號碼開通后自動分配  為簡化開號流程，提交申請開通的號碼，將在開通后第一時間分配到各渠道經(jīng)銷商的平臺，分配后將會同時給您發(fā)送事務(wù)提醒信息，下級代理申請開通的號碼都分配給一級代理商，請您及時對號碼進行充值操作，已分配號碼綁定默認在號碼前加區(qū)號，部分號碼不可加區(qū)號的請根據(jù)用戶平臺提示加0。 您或者下級可以自主對號碼發(fā)起申請開通操作，相應(yīng)賬戶余額小于200元時，不能開通，需及時對賬戶進行充值操作。 有疑問詳詢您的客戶經(jīng)理。  2012-11-23  已閱 
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